برند، ایده یا مفهوم اختصاصی از شما در ذهن مشتریان است.

وقتی شما به یک برند قوی می نگرید، در آن تعهد می بینید.

شما نمی توانید با گفتن اینکه چقدر ارزان هستید، برای خود برند بسازید. برند شما مربوط به این است که چقدر متمایز هستید.

در شرایط سخت اقتصادی، مردم به برندهایی گرایش پیدا می کنند که آنها را می شناسند، دوست دارند و به آنها اعتماد دارند.